Política de Privacidad
Última actualización:19 de octubre de 2025
Oral Dent Sas, con domicilio en Calle 29 # 3-22 B/ Cristo Rey, Quibdó, Colombia, (en adelante "nosotros", "nuestro", o "Oral Dent"), se compromete a proteger la privacidad de sus pacientes y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información personal en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Habeas Data y sus decretos reglamentarios.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Oral Dent Sas. Puede contactarnos a través de:
- Dirección:Calle 29 # 3-22 B/ Cristo Rey, Quibdó, Colombia
- Correo Electrónico:[email protected]
- Teléfono:320 729 5145
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal de varias maneras cuando visita nuestro sitio web:
- Información proporcionada directamente por usted:Cuando utiliza nuestros formularios de "Pide tu Cita Online" o "Contacto", recopilamos los datos que nos proporciona, tales como: nombre completo, número de cédula o identificación, número de teléfono y correo electrónico.
- Información recopilada automáticamente:A través de cookies y tecnologías similares, podemos recopilar información técnica como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio, con fines estadísticos y de mejora.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Usamos la información recopilada para las siguientes finalidades:
- Agendar, confirmar, modificar o cancelar sus citas odontológicas.
- Responder a sus consultas, preguntas o solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.
- Realizar la gestión administrativa, facturación y de cartera.
- Mantener un historial clínico y de tratamientos.
- Enviar comunicaciones informativas sobre nuestros servicios, promociones o recordatorios de citas (siempre que contemos con su autorización).
- Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
4. Seguridad y Almacenamiento de Datos
Su información personal se almacena de forma segura en bases de datos gestionadas a través de servicios en la nube (como Firebase de Google), que cuentan con robustas medidas de seguridad técnicas y organizativas para prevenir el acceso no autorizado, la alteración, la pérdida o la divulgación de sus datos.
5. Con Quién Compartimos sus Datos
No vendemos ni alquilamos su información personal. Solo compartimos sus datos con:
- Proveedores de servicios tecnológicos (como Google/Firebase) que nos ayudan a operar nuestro sitio web y almacenar los datos de forma segura.
- Autoridades competentes, si es requerido por ley o para la defensa de nuestros derechos.
6. Sus Derechos (Habeas Data)
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, siempre que no exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a nuestro correo electrónico: [email protected].
7. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web, indicando la fecha de la última actualización.